Met het activeren van 2 Factor Authenticatie (2FA) voor uw gebruikersaccount binnen TOP dossier, maakt u een koppeling van uw gebruikersaccount naar de geïnstalleerde Authenticator app op uw mobiele telefoon. Wanneer u uw mobiele telefoon, waarop u deze koppeling heeft ingesteld (tijdelijk) niet tot uw beschikking heeft of deze kwijt bent kunt u niet inloggen in het programma Leerwinst/TOP dossier.
Zodra u een nieuwe/tijdelijke telefoon tot uw beschikking heeft, kan de beheerder van uw licentie de 2FA voor uw gebruikersaccount deactiveren. U kunt daarna inloggen in TOP dossier en 2FA opnieuw activeren met deze nieuwe/tijdelijke telefoon.