Kennisportaal TOP dossier school

Niet gevonden wat je zocht?
Blader eens door onze categorieën

Home / Inloggen & account / Inloggen / Inloggegevens / Wat doe ik als de activatielink in de e-mail niet werkt?

Wat doe ik als de activatielink in de e-mail niet werkt?

In dit artikel lees je hoe je kunt inloggen op TOP dossier School.

Beschikbaarheid van de activatielink

De activatielink die een medewerker per e-mail ontvangt (na het aanmaken van een account) is altijd 24 uur beschikbaar en éénmalig aan te klikken. Indien u de link eerder al eens heeft aangeklikt of na 24 uur pas op de link klikt, dan kunt u de activatielink helaas niet meer gebruiken. Wij adviseren u om dan contact op te nemen met de beheerder (Applicatiebeheerder rol) van de licentie voor het versturen van een nieuwe activatielink.

Let op! Wanneer een TOP dossier pagina al openstaat in uw webbrowser en u klikt op de activatielink in de e-mail, dan kan dit voor conflicten zorgen waardoor de link niet werkt.

Een nieuwe activatielink versturen

Hoe verstuur je een nieuwe activatielink?

Ga met de rol Applicatiebeheerder (Deze kunt u links onderin selecteren) naar Instellingen –> Medewerkers –> Klik op [Details] achter de betreffende medewerker –> Klik op ‘Wijzig wachtwoord‘, vul een nieuw tijdelijk wachtwoord in, vink Stuur e-mail aan en klik rechtsboven in op [Opslaan]

Scroll naar boven